Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für direkte Buchungen von Aufenthalten in der BASE Achensee, soweit in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart wurde. Betreiber und Vertragspartner ist die AlpenLuxus Management GmbH.
Buchung & Zahlung
Eine Buchung wird mit der Bestätigung verbindlich. Preise, enthaltene Leistungen, Zahlungsfristen und allfällige Zusatzleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der Buchungsbestätigung. Bei Buchungen über externe Portale gelten ergänzend deren Bedingungen.
Anreise, Nutzung & Hausordnung
Der Check-in erfolgt digital. Zugangsinformationen werden nach Abschluss der erforderlichen Online-Registrierung bereitgestellt. Die Unterkunft darf nur von der bestätigten Personenzahl genutzt werden. Gäste behandeln Apartment, Ausstattung und Gemeinschaftsbereiche sorgfältig und beachten die Hausordnung.
Von 22:00 bis 06:00 Uhr gilt Nachtruhe. Whirlpools dürfen von 08:00 bis 20:00 Uhr genutzt werden. Haustiere sind nur in entsprechend freigegebenen Apartments und nach Buchung der Zusatzleistung erlaubt.
Stornierung
Es gelten die bei Abschluss der Buchung angezeigten Storno- und Zahlungsbedingungen. Bei nicht stornierbaren Tarifen besteht kein Anspruch auf kostenfreie Stornierung. Kulanzvereinbarungen bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung.
Schäden & Haftung
Gäste haften für von ihnen, Mitreisenden oder Besuchern verursachte Schäden im gesetzlichen Umfang. Störungen oder Mängel sind unverzüglich mitzuteilen, damit eine Behebung ermöglicht wird. Für unvermeidbare Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die konkrete Buchungsbestätigung und die dort ausgewiesenen Tarifbedingungen gehen allgemeinen Angaben auf dieser Seite vor.